随着电商的蓬勃发展，公司也日益增多，那么服务也是参差不齐；当然也可以说是相辅相成的共同体，没有快递公司，电商也不可能发展如此之快，没有电商，快递公司也不会纷纷都成为上市公司。可以说，快递是我们不可或缺的合作伙伴。那么作为电商老板的我们，都会面临许多关于跟快递公司合作过程中的一些问题，
一、服务不好：1、取货不及时 2、退件不及时 3、面单不及时 4、冲单号不及时 5、理赔不及时 6、客服回复不及时 7、账单有问题 8、临时涨价不提前通知 9、快递员不负责任、丢货，破损，不送货上楼等等诸多问题。
二、成本高：1、不同品牌快递价格不统一 2、不同区域价格不统一 3、一个客户一个价格（我跟同类目电商朋友的价格可能就不一样）4、涨价毫无规律 5、账单中存在猫腻。
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那么为什么会出现这么多问题呢？
如果我们了解了快递公司的内部情况就明白了：
目前国内快递公司除了、、宅急送以外均属于加盟体制，例如我们讲的三通一达百世，为您提供服务的均是加盟了快递公司的品牌，自负盈亏，就是所谓的一级网点（直接跟总部签合同的网点，例如北京，每个快递公司有100多个一级网点），那么就会存在服务参差不齐的现象，不同的区域加盟商的老板呢，资金实力不同，文化及管理水平不同，价值观理念不同，而且一级网点还会再进行二级承包（就是跟一级网点签合同的公司或个人），像加盟公司，大多数是以罚代管，总部管理起来不是很高效，整体公司企业文化、价值观和理念会大打折扣，所以呢就会存在您看到的这样那样的诸多问题。
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